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Espaces Client

Support Rvhhost | Des Questions ? Nous Sommes là pour Vous Aider - RvhHost

Prise En Charge De L'hébergement

Notre équipe d'assistance est réputée pour être rapide, amicale et utile. Nos clients confirment.

Assistance dédiée 24h/24 et 7j/7

Des personnes capables et bien préparées

Nous veillons à ce que les personnes qui aident nos clients soient vraiment bien préparées. Ils suivent une formation intensive, une longue période de mentorat et reçoivent des retours fréquents.

Assistance 24h/24 et 7j/7

Notre panneau de contrôle personnalisé à utiliser et supprime le mal de tête

Principale sources de support

Nous utilisons discord comme princiapel sources de support par ticket (discord.gg/nvhcloud)

Fonctionnalités du support Premium

Nous sommes dans une position unique pour offrir le meilleur programme d'affiliation d'hébergement Cloud/Game.

Remboursement garanti

Rapide et fiable

Vos serveurs sont livrer en 60 secondes si le moindre problemes arrivent notre support est la pour vous.

Très facile à utiliser

Vos services Game/Web sont disponibles via notre panel ptérodactyl et plesk .

Assistance experte 24h/24 et 7j/7

Notre support est principalement via discord et est aussi disponible par ticket sur notre client.

Questions Fréquemment Posés

Que doit-je faire après l'achat de mon serveur de jeu ?

Une fois votre serveur de jeu acheté, vous recevrez toutes les informations pour vous connecter par e-mail, assurez-vous donc de renseigner une adresse mail valide. Une fois la confirmation de commande et la facture reçue, vous recevrez donc un mail de la pard de notre panel, afin de vous y connecter.

Je ne reçois aucun mail... Que faire ?

Contactez notre assitance technique au plus vite, par le moyen que vous prévilégiez et ce dernier vous répondera dans les meilleurs délais. (penser a regardez vos spam)

Puis-je passer sur une offre supérieur plus tard ?

Vous pouvez à tout moment passer à un plan supérieur ou inférieur à partir de l'espace client. Une fois que vous avez passé la commande, le changement de plan est appliqué automatiquement et instantanément. Aucun fichier ou paramètre n'est perdu lors de la mise à niveau, votre serveur sera simplement mis à niveau vers le nouveau plan que vous avez sélectionné.

Quelle offre est la plus adaptée ?

Pour choisir l'offre qui va vous correspondre au mieux vous devez prendre en compte plusieurs éléments, tels que le nombre de personnes utilisant le service en simultané, la consommation de base RAM/CPU du jeu que vous avez choisi ou encore le nombre de plugins.